Termos e Condições
Os presentes Termos e Condições regulam o acesso e utilização dos serviços disponibilizados pelo Wizardo Casino. Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma, o utilizador confirma que leu, compreendeu e aceita estas regras na íntegra.
Os serviços são operados pela Tusitier Ltd, entidade registada em Belize e licenciada pela Anjouan Offshore Authority. Esta entidade é responsável pela gestão da plataforma, pelas operações de jogo e pela aplicação das regras descritas neste documento.
Aviso: o jogo envolve risco financeiro e deve ser utilizado apenas para entretenimento.
Conta de utilizador e elegibilidade
Para utilizar o Wizardo Casino, o utilizador deve cumprir os seguintes requisitos:
- Ter pelo menos 18 anos ou a idade legal aplicável na sua jurisdição
- Garantir que o acesso ao jogo online é permitido no seu país
- Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas durante o registo
O utilizador é responsável pela segurança das suas credenciais. A partilha de dados de acesso pode resultar em acesso não autorizado, pelo qual a plataforma não se responsabiliza.
É permitida apenas uma conta por utilizador. Contas múltiplas, duplicadas ou associadas ao mesmo utilizador podem ser suspensas ou encerradas.
Verificação de conta (KYC)
O Wizardo pode exigir verificação de identidade antes ou durante a utilização da conta, especialmente em casos relacionados com levantamentos ou atividade considerada sensível.
- Documento de identificação válido
- Comprovativo de morada
- Confirmação do método de pagamento utilizado
Enquanto o processo de verificação não estiver concluído, determinadas funcionalidades, incluindo levantamentos, podem ficar temporariamente indisponíveis.
A verificação pode ser solicitada a qualquer momento, independentemente do estado da conta ou histórico de transações.
Depósitos e métodos de pagamento
Para jogar com dinheiro real, é necessário efetuar um depósito através dos métodos disponíveis na conta.
- Os métodos de pagamento variam consoante a região e moeda
- Os depósitos devem ser efetuados exclusivamente em nome do titular da conta
- Transações podem ser sujeitas a validação por motivos de segurança
O Wizardo reserva-se o direito de recusar ou reverter transações em caso de suspeita de fraude, erro técnico ou utilização indevida.
Levantamentos
Os levantamentos estão sujeitos a um processo de validação interna antes de serem aprovados.
- A conta deve estar totalmente verificada (KYC concluído)
- Os requisitos de apostas associados a bónus devem estar cumpridos
- O método de levantamento deve corresponder ao método de depósito sempre que possível
Os tempos de processamento dependem do método selecionado, do estado da verificação e de controlos internos aplicados à conta.
O Wizardo pode estabelecer limites de levantamento com base no método de pagamento, nível VIP ou políticas internas.
Bónus e promoções
O Wizardo disponibiliza bónus como saldo adicional, free spins e cashback. Cada promoção possui regras específicas que devem ser consultadas antes da ativação.
- Os bónus estão sujeitos a requisitos de wagering
- Podem existir limites de aposta durante o uso do bónus
- Os ganhos podem estar sujeitos a limites de levantamento
A utilização indevida de promoções pode resultar na anulação de bónus e ganhos associados.
Nota: a utilização de bónus implica aceitação automática das condições específicas associadas à promoção.
Atividade irregular e restrições
O Wizardo aplica políticas de controlo para prevenir comportamentos abusivos ou fraudulentos.
- Criação de múltiplas contas
- Manipulação de jogos ou exploração de erros
- Conluio entre utilizadores
- Utilização indevida de bónus
Em tais casos, a conta pode ser suspensa, os ganhos anulados e o acesso à plataforma bloqueado.
Responsabilidade e funcionamento da plataforma
O Wizardo não garante funcionamento ininterrupto da plataforma. Podem ocorrer falhas técnicas, atrasos ou interrupções.
Em caso de erro de sistema:
- As apostas podem ser anuladas
- Os resultados podem ser corrigidos
- Os saldos podem ser ajustados conforme necessário
Encerramento de conta
O utilizador pode solicitar o encerramento da conta a qualquer momento através do suporte.
A plataforma pode encerrar ou suspender contas em caso de:
- Violação dos Termos e Condições
- Atividade suspeita ou irregular
- Requisitos legais ou operacionais
Jogo responsável
O jogo deve ser utilizado como forma de entretenimento. O Wizardo disponibiliza ferramentas como limites de depósito e autoexclusão para ajudar a controlar a atividade.
Disposições gerais
- Os Termos podem ser atualizados a qualquer momento
- A utilização contínua da plataforma implica aceitação das alterações
- Em caso de discrepância, a versão em inglês prevalece
Estes Termos constituem o acordo completo entre o utilizador e o Wizardo Casino relativamente à utilização da plataforma.